Velkommen til nye Eksamensportalen. Siden er bygget om fra bunnen, med nytt studieplanverktøy og raskere eksamenssimulering. Har du kjøpt tilgang på den gamle siden? Logg inn her, så kobler vi tilgangen din til den nye kontoen. Gamle siden er fortsatt åpen.

Logg inn
Meny
Kjøp tilgangEksamensportalen+InformasjonJobb med oss
Logg inn

Demoprøve

Prøv ekte oppgaver uten innlogging. Velg et emne og test deg selv.

GratisORG109
117 emner tilgjengelig

Spørsmål 5 av 5 · Fritekst

Case: Matleverandøren RaskRett har visjonen «Sunn mat på 15 minutter». For å følge opp visjonen innfører de et hovedmål: «95% av leveransene skal være innen 15 minutter». Etter 3 måneder begynner sjåførene å levere til feil adresse for å registrere leveransen som «i tide», og kundeservice får beskjed om å «lukke saker raskt» heller enn å løse dem.

Identifiser hvilken type målforskyvning som skjer, og forklar mekanismen bak.

Case: Matleverandøren RaskRett har visjonen «Sunn mat på 15 minutter». For å følge opp visjonen innfører de et hovedmål: «95% av leveransene skal være innen 15 minutter». Etter 3 måneder begynner sjåførene å levere til feil adresse for å registrere leveransen som «i tide», og kundeservice får beskjed om å «lukke saker raskt» heller enn å løse dem. Identifiser hvilken type målforskyvning som skjer, og forklar mekanismen bak.
← Forrige